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Qu’est-ce qu’une attaque par vélocité ?

Josh Baines

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Qu’est-ce qu’une attaque par vélocité ?

Dans le secteur des études de marché et des insights, une attaque par vélocité désigne une méthode de fraude dans laquelle des acteurs malveillants génèrent artificiellement un grand nombre de questionnaires soi-disant complétés.

Contrairement à des cas isolés de fraude, ces attaques reposent sur la rapidité et le volume, à travers des participations automatisées ou rapides.

L’objectif des attaques par vélocité est d’imiter un comportement légitime de répondants afin de récolter indûment des récompenses.

Pourquoi les attaques par vélocité posent-elles problème ?

Lorsque des fraudeurs lancent des attaques par vélocité pour manipuler les résultats d’enquêtes ou obtenir indûment des récompenses, compromet la fiabilité des insights, fausse les résultats, ce qui nuit à la qualité globale des enquêtes.

De telles attaques peuvent également accroître les coûts opérationnels pour les fournisseurs et les acheteurs d’échantillons, notamment en raison de la nécessité de renforcer les mesures de détection de fraude. Elles génèrent une perte de confiance dans les données collectées, ce qui peut conduire à une potentielle perte de clients soucieux de la fiabilité et l’authenticité des résultats.

Comment se produisent les attaques par vélocité ?

Les fraudeurs à l’origine des attaques par vélocité utilisent généralement des bots ou font appel à des individus faiblement rémunérés pour répondre aux enquêtes de manière ultra-rapidement.

Ils exploitent la moindre faille dans le parcours du répondant pour mener leur attaque. Du côté fournisseur, cela peut provenir d’un contrôle insuffisant lors de l’inscription ou de l’accès aux enquêtes. Côté acheteur, cela peut venir d’un design d’enquête trop prévisible, sans contrôles de sécurité, ni protections au niveau des redirections.

Comment Cint lutte contre les attaques par vélocité ?

Cint s’engage activement à prévenir les attaques par vélocité en investissant en continu dans la détection et la prévention de la fraude, notamment à travers les axes suivants :

1. Protection intégrée aux produits :

Des solutions technologiques internes, comme le Trust Score, permettent de détecter de manière proactive les comportements frauduleux avant même qu’ils ne se produisent. Cint Secure Survey empêche quant à lui les abus liés aux redirections. Nous collaborons également avec des partenaires tiers pour renforcer la protection contre d’autres outils utilisés dans les attaques par vélocité, comme les bots.

2. Protection opérationnelle :

La collaboration est au cœur de la lutte contre la fraude sur le plan opérationnel. Des spécialistes dédiés Trust and Safety pilotent des programmes de surveillance visant à détecter des activités de réconciliation anormales, et travaillent en étroite collaboration avec les acheteurs et les fournisseurs pour apporter les améliorations nécessaires.

3. Innovation continue :

Nous investissons constamment dans l’amélioration de nos dispositifs de qualité afin de rester en avance sur les techniques de fraude. Pour en savoir plus sur notre approche en matière de qualité, rendez-vous sur la page dédiée à la Qualité chez Cint.

Quelle est la position de Cint face aux attaques par vélocité ?

« Les fraudeurs ne cessent d’innover, et le secteur des études de marché ne doit pas rester en retrait. Chez Cint, nous renforçons en permanence nos produits et nos dispositifs opérationnels pour mener à bien notre mission : connecter de vraies personnes à de vraies enquêtes. » — Shelby Downes

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